西安市莲湖区西关街道总工会紧紧抓住服务职工这根主线，把竭诚为职工群众服务作为工会工作的出发点和落脚点，赢得了职工的信任与好评。
“职工最关切的是工资收入，我们连续五年督促指导企业签订《集体合同》和《工资集体协商协议书》，职工工资增幅平均保持在10%以上，使3500多名职工受益。”
街道工会工作人员说，工会作为职工群众自己的组织，竭诚为广大职工群众服务是“天经地义”的事情，要将过去“要求职工做什么”变为“我为职工做什么”。
充分发挥职代会或职工大会的形式，普遍推行企务公开，将涉及职工切身利益的事项及时公开，目前辖区非公企业职代会、厂务公开建制率达到90%以上。28家单位建立起劳动争议调解委员会，实现25人以上企业全覆盖，确保企业内部涉及职工劳动关系的问题在发现早解决，促进劳动关系的和谐发展。
职工素质的提高，关系职工的成长与发展，西关街道总工会着力对职工进行培训，举办了24场培训班，内容涵盖非公企业工会知识、企业团队建设和安全生产法律法规等，参与职工3000人次。同时，17个社区工会联合会也积极响应，不定期组织辖区职工开展职工教育专题培训会和知识讲座，培训职工达到2000人次。
同时，全面开展劳动竞赛，广泛组织职工职业技能比武。辖区参与开展劳动竞赛企业单位超100家，参赛职工超500人，技能竞赛工种涵盖餐饮、服务、旅游等多个行业，大批“武林高手”脱颖而出。如西安广成大酒店，每年都会在企业内部之间开展比武竞赛，选拔出行业的“领头兵”来带动整个班组的整体素质。
西关街道总工会努力拓展直接服务职工的工作项目和品牌，得到了广大职工的广泛称赞。“春送岗位”，先后组织2000余人参加电脑、家政、中医保健、烹饪等各类培训班120余期，帮助450人实现创业，1100人实现再就业。“夏送清凉”，为辖区困难职工、保洁员及农民工等发放防暑降温物品价值18余万元。“秋送助学”，为辖区困难学子发放助学金，累计10余万元。“冬送温暖”，每年定期在“两节”期间为15户特困家庭送去米、面、油等生活必需品。（记者 杜星婷 通讯员 吴文）
据《劳动者报》
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