“我从来不敢想象，在我这个年纪，还能学到这么多知识，简直是给我们这些农民工实实在在的福利！”今年50岁的吕莉莉，通过西安市总工会综合类“春季大型免费招聘会”结识了新城区总工会职工服务中心。
通过了解，吕莉莉得知，下岗职工和农民工可以免费培训家政服务、月嫂培训等课程内容时，吕莉莉心动了，抱着试一试的心态，她走进了职工服务中心。
从最开始家人的不支持，到吕莉莉学以致用教育小孙子得到女儿的“点赞”，吕莉莉用了半年时间。
“造血式”的家政服务工程
随着家政行业从佣家型到智家型再到管家型服务的发展，新城区总工会结合困难职工、农民工、下岗失业人员等实际情况，不断创新工作思路，在今年创新提出了“家政服务工程”。
不同于以往“工会提供什么，职工学什么”的旧模式，区总工会通过大量调研实践，开设了以职工需求为导向
的“造血式”订单培训课程，把帮扶的重点转向扶智扶志，大力开展职业技能培训，提高困难职工的劳动技能。
吕莉莉作为受益人，通过在职工服务中心的半年培训，顺利取得了家政职业资格证。持证上岗的吕莉莉不再是“游击队员”，业务技能和职业素质的“双保障”，使得她成为了月薪近万元的“金领”。每每有人问起，吕莉莉都说，这是工会给咱农民工的福利。
和吕莉莉一样，职工服务中心把“输血式”救助与“造血式”服务相结合，引导帮助了许多有创业能力、有发展信心的下岗失业人员和困难职工创业和再就业，通过扶持，带动一批有能力的困难职工和下岗失业人员克服“等、靠、要”的思想，针对学员意愿和特点开展培训，着力做好技能培训、就业帮扶、职业规划、就业指导和法律援助等帮扶项目，将“家政服务工程”引向深入。
花样培训班让职工乐开了花
“我想创业开个小儿针灸推拿店。”“我打算开个美甲店。”“我想有个自己的服装店。”在今年7月第一期“SYB创业培训班”上，学员们凑在一起交流自己的“创业梦”。
梦想有了，如何实现，就成为了职工服务中心结合“大众创业，万众创新”大趋势，开设的创新培训课程，到了有“创业梦”职工的欢迎。
近年来，职工服务中心改变过去较单一的培训内容，增设家政、月嫂、育婴师、茶艺、烹饪、编织、中医保健按摩、养老护理、艾灸养生、膳食营养配餐、创业（SYB）等培训班，本着以“培训为就业服务，就业依托培训，培训与就业紧密结合”的培训方针，实现“培训一人就业一人”和“就业一人、培训一人”的目标。近年来，共举办各类培训班38期，各基层职工服务站（点）举办各种技能培训班398期。据不完全统计，培训人次达2万余人，就业率达89%，客户满意率达99%，得到了广大职工和社会各界人士的一致好评。
从培训到就业“一条龙”服务
为了给学员多提供实际操作的机会，服务中心对培训上岗的学员全部进行在册登记，并签订三方用工协议书，规范就业与失业人员的动态化管理。
“为使学员更熟练、更准确的掌握技能，每期培训课程结束后，区总都将联系相关单位，推荐学员进行实习，同时，组织参加区人力资源保障部资质认证考试，确保学员持证上岗。”服务中心的工作人员告诉记者，服务中心着力依托西安市总工会培训中心培训资源，重点围绕“创新驱动、转型发展”的新举措，还创建了“互联网+”培训模式，开设新城工会家政服务微信群平台，为月嫂、家政服务员、育婴师等就业（上岗）人员解决疑难问题。
这种对再就业人员实行培训、就业、维权和管理一体化服务的模式，被总结推广为“发展家庭服务业促进就业”的典型经验，职工服务中心也被中华全国总工会授予“全国职工教育培训”示范点荣誉称号。 （记者 臧慧 通讯员 桑清荣）
据《劳动者报》
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