黄色的“围脖”醒目可见，贴心的小家电一应俱全，外表并不富丽堂皇，却为许许多多在户外劳作的人们提供了方便，这就是工会爱心驿站。
2016年年底，西安市总工会率先向市政府提出在全市建设100个户外劳动者爱心驿站，申请列入2017年全市惠民实事项目，此建议作为政协提案提交市政协十四届一次会议，得到了市级有关部门的大力支持。
短短数月，依托环卫工休息室、公共厕所、饭店宾馆、医院药店、超市商户、工会职工服务中心等窗口单位建设的爱心驿站遍布西安的大街小巷，缓解了环卫工、出租车司机、快递外卖员、城管交警、道路停车收费员等户外劳动者“如厕难、饮水难、吃饭难、休息难”等问题，极大地改善了他们的工作生活条件。
给户外劳动者建个“家”
2017年7月28日，全市首家爱心驿站揭牌，除了卫生间、空调、取暖器、饮水机、微波炉等设施外，这里还安装了电视、无线WiFi等，方便户外工作者休闲娱乐。
“爱心驿站设立的初衷，就是为了给户外劳动者提供服务，让他们感受到工会组织的关怀和温暖。”市总工会工作人员介绍，建立爱心驿站之初，市总相关部门通过学习外地经验做法，实地走访调研爱心单位，按照“依托基层，整合资源，工会组织，创新管理”的原则，制定工作方案，征求意见建议，确定了“八有”基本建设标准：即有醒目标示标牌，有管理制度、有桌椅板凳、有卫生间、有基本电器(空调、微波炉、热水器、手机充电站)、有两只箱（应急医药箱、工具修理箱）、有书籍报刊、有人管理。通过宣传动员、摸底筛选、审批确定、建成挂牌的流程，首批选择户外劳动者和流动人员密集的碑林、新城、莲湖等城六区和高新、经开、曲江三个开发区进行建设。
在此基础上，选树一系列爱心驿站的样板和标杆，先后召开启动会、汇报会、座谈会，及时指导交流、互相取长补短，不断建设不断完善，有效地为广大环卫工、出租车司机、交警城管人员、快递外卖员、停车场收费员等提供有效服务。
市、区工会及时商讨、制订了各项管理、运行、服务管理制度，如《西安“工会爱心驿站”建设管理暂行办法》《工会爱心驿站管理规定》《工会爱心驿站运行情况统计登记表》《工会爱心驿站运行费用统计表》等，便于掌握各站点基本运行服务情况，做到站点设置合理，管理运行规范有序。
“不再为热饭喝水发愁咧”
“这天慢慢凉了，有个微波炉中午吃饭就不用发愁咧！”“你看这还有个冰箱，夏天用着也美得很。”“这还有个医药箱，咱干活啥的手烂了还能包扎一下，真好！”建设银行西安紫薇田园都市支行的劳动者港湾是由西安市总工会和省建行共建共管共享的爱心驿站，揭牌日当天，几名环卫工就在里面小憩闲聊起来，最受他们欢迎的就是微波炉，冬夏两季吃饭再也不是难题了。
“冬天西安下大雪，我的手因为铲雪受伤了，还在这做了消毒和简单包扎处理。”说起莲湖区环卫应急保障中心工会爱心驿站，工友们夸个不停。
“每天中午三两个菜，有肉有素，好得很咧！”“咋可不，还给咱换着花样吃，工会这是心里装着咱呢。”“要我说，工会弄这事真好，让咱农民工也能体面劳动。”西安梦飞翔龙酒店爱心驿站里，农民工贺增选和老伙计们说，在西安打工这么多年，头次感觉到什么是“体面”。
大雁塔景区的爱心驿站面向全体市民游客提供帮助，新城广场保洁员休息室爱心驿站由市级劳模、环卫工张亚利带头为大家服务，西安远大中医皮肤病医院大厅的爱心驿站除了工会要求的“八有”标准，还为户外劳动者提供了电视、电脑、WiFi、借伞等升级服务……小小的驿站里，每天上演着各种温暖的小故事。
工会为“爱心驿站”立标准
环卫工、出租车司机、快递外卖员、城管交警等户外劳动者是一个庞大的群体，为西安城市建设和发展作出了重大贡献，如何解决他们“如厕难、饮水难、吃饭难、休息难”的问题，工会不是说说而已。
针对这一服务，今年西安市总提出“追赶超越、整合资源、创新管理、切实服务”的建设原则，近期，积极协调、联手建设银行高新和经开支行，建成6个工会爱心驿站和劳动者港湾联合体，实施共建共管共享。
目前全市建成爱心驿站144个，还有40多个即将建成使用；有的还在“八有”基础上，增加了电脑、无线网络，电烧水器、保温桶、擦鞋机、雨伞雨衣、打气筒、针线包、西安导游地图等物品，拓展服务项目，实现了广大户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可入厕、累可歇脚、伤可用药”，现已服务职工10万人次以上，受到户外劳动者和社会各方面的广泛欢迎和好评。
“除了‘八有’，在这里不用看人眼色，不再低人一等，不再偷偷摸摸，这是我最看重的地方。”张家村街道环卫工高英说，新闻上说的让劳动者有尊严，她觉得这就是有尊严。记者 臧慧
据《 劳动者报 》
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