近年来，西安市莲湖区北院门街道总工会坚持以服务发展、服务基层、服务职工为出发点和落脚点，围绕辖区工作大局，找准服务职工群众切入点和着力点，真诚服务，依法维权，充分调动职工群众积极性创造性。
营造竞赛争创氛围，为社会发展服务
紧紧围绕辖区发展大局，在各级工会组织中广泛开展多种形式劳动竞赛、岗位练兵、技能比武活动，确保“十三五”规划目标如期实现。
全面开展劳动竞赛，街道总工会积极探索辖区区域性竞赛与行业竞赛相结合、集体赛与个人赛相结合、单位内赛与外赛相结合等竞赛模式，广泛组织开展职工职业技能大赛。辖区参与开展劳动竞赛企业单位超600家，5年来参赛职工累计超3万人次，开展技能竞赛工种达65个，涵盖餐饮、服务、建筑、电子、旅游、物流、金融服务等多个行业，大批优秀技术能手通过竞赛脱颖而出，进一步激发职工学技术练技能热情；全面开展“工人先锋号”创建活动。围绕窗口行业服务规范，开展争创“工人先锋号”活动，涌现出北京同仁堂、西安大药房有限公司等一批市级“工人先锋号”先进单位；全面开展“安康杯”竞赛活动。全区各级工会开展安全教育培训40多场次，培训职工3700人。积极推行“1+3”安全监控体系建设，维护职工健康、生命安全权益。
建立维权协调机制，为企业和谐服务
坚持维权立会，着力构建“党工委领导，总工会监督，职能科室参与”工作运行机制，充分发挥12个社区工会联合会、3个行业工会联合会和“两站”（维权工作站、困难职工援助工作站）职能，进一步巩固深化和谐劳动关系企业创建工作。
依法推行平等协商，维护职工合法权益。认真抓好《劳动合同》、《集体合同》和《工资集体协商协议书》签订工作。连续七年签订《集体合同》和《工资集体协商协议书》工作全覆盖。职工工资增幅平均保持在15%以上，共计958家企业履约，18652名职工受益；畅通诉求表达渠道，全力化解矛盾纠纷。先后在65家单位成立了劳动争议调解委员会，实现了25人以上企业全覆盖，确保企业内部涉及职工劳动关系问题解决在基层、化解在萌芽状态；进一步完善非公企业职代会和厂务公开制度。利用职代会等形式，将涉及职工切身利益的事项及时公开。辖区非公企业职代会、厂务公开建制面达90%。
全方位技能培训，为职工发展服务
“授之以鱼，不如授之以渔”，街道总工会全方位开展技能培训，提升职工综合素质。
近年来，街道总工会共开展36场专门针对一线职工培训，参与职工近5000人次；各社区工会联合会也积极组织开展职工喜闻乐见素质培训、讲座共计60场，参与职工3000人次。内容涵盖企业团队建设、员工心理健康、文明礼仪、安全生产、法律法规等。街道总工会还将职工学习培训纳入重点工作中，指导各级工会充分利用“职工书屋”，广泛开展系列培训讲座等，努力创建“职工文化乐园”。
开展关心关爱行动，为民生建设服务
为了让职工切实感受到“家”的温暖，近年来，街道总工会围绕职工群众中出现的基本生活难、失业就业难、大病医疗难、子女教育难、生活改善难等实际问题，组织干部职工深入社区，走进企业，走访调查贫困户286户，全面掌握社情、企情、户情，为因户施策打好基础。
构建“六送”帮扶体系（送政策、送岗位、送技能、送健康、送温暖、送助学），确保工会帮扶工作落到实处。五年来，先后组织9860人参加电脑、创业、家政、中医保健、烹饪等各类培训班200余期，帮助1685人成功创业、3568人实现再就业。发放助学金40余万元，对辖区320多名品学兼优、家庭困难学生进行了救助。累计为186名困难职工发放帮扶资金28万元。为辖区保洁员、文明出行监督员发放防暑降温物品15余万元。今年初，街道总工会还将帮扶触角向下延伸，对辖区七户低保对象进行精准帮扶，分别送去了电视机6台，电冰箱1台，电脑1台。 通讯员 李波
据《陕西工人报》
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