中铁二十局集团一公司工会在党的群众路线教育实践活动中，以完善企业管理为出发点，以“一切围绕职工群众服务”为宗旨，扎实推进“三服务”（服务生产、服务职工、服务基层）、争创“两个信赖”（工会组织成为职工最信赖的职工之家、工会干部成为职工最可信赖的娘家人）为着力点，积极开展工作，全面履行工会职能，进一步扩大工会服务覆盖面，增强工会组织凝聚力，回应了职工所盼，顺应了基层所需。
在服务生产中，组织引导职工积极投身到施工生产中。围绕重点，有目地的性开展了劳动竞赛活动，推动“创先争优”活动，全面推进项目施工生产；围绕“以人为本、安全第一”的安全理念，开展了“安康杯”和“一法三卡”活动。
在服务职工中，重点加强了工会维权力度。加大了《中华人民共和国劳动合同法（修正案）》、《女职工权益保护法》等关乎职工切身利益的法律普及工作，增强了职工法律维权意识；工会积极参与劳动关系协调、职工劳动合同和集体合同的签订，为职工争取了更大的权益；建立了有效的沟通机制，面向所有职工发放《职工手册》，公布公司各种联系方式，创造便捷沟通渠道。
在服务基层中，更好地办实事解难事。在公司全范围内进行了困难职工摸底调查，建立了困难职工档案，对困难职工进行了帮扶；开展“金秋助学”活动，帮助上学困难的职工子女；组织参加了基层工会（主席）干部培训，着力提高基层项目工会（主席）干部解决职工最困难、最操心、最忧虑的实际问题的能力，切实把基层工会组织建设成为“职工之家”。
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