工会干部通常被广大职工亲切的称为“娘家人”，那么他们是怎么工作，怎么生活，如何为我们广大职工群众服务的？
10月18日上午，中华全国总工会举行媒体见面会，邀请5位工会干部畅谈他们的履职故事，围绕如何当好职工“娘家人、贴心人”与媒体记者见面交流。
许启金发言
许启金：咱们工人不但有力量，还有智慧
当过班组成员、班长、输电专业技能教练、兼职培训师的国网安徽省电力公司宿州供电公司职工许启金，现在又多了一个身份——安徽省总工会兼职副主席。“我当工会主席最大的优势是一名工人，能将各行各业职工的诉求原原本本传达给工会组织，架起职工群众与工会组织沟通的桥梁。对我来说，这是一个全新的领域，正在努力学习怎样当好一名‘娘家人’，但我会像对待生产中的难题一样，始终用一颗匠人之心，对待工会工作中的各项任务，不辜负职工群众和工会组织对我的信任。”
许启金是2017年7月当选为安徽省总工会兼职副主席的，主要是协助组织劳动技能竞赛、技能培训等工作。“在以往的工作中， 我发现师傅带徒弟这种传统的形式有亲情感、手把手传授示范性强，可以让年轻人学技术减少摸索时间，少走弯路。但是师傅带徒弟在人才培养方面很难得到应有的奖励和荣誉。于是我就向安徽省总工会提出要选树一批带徒名师，通过名师带高徒的形式，更好地发挥示范、引领、传承、辐射作用，助推职工提升技能。这个建议写入了安徽省工会第十四次代表大会工作报告，计划每年在安徽省选树100名带徒名师。”
在今年8月安徽省总工会举办了职工技术成果展上，许启金向安徽省省委领导做了技术成果的展示，当省委领导问他技术成果是怎样做到的时，他说我们就是把生产中遇到的问题当做课题去解决，这样就有了技术成果。省委的领导听完以后，对职工人员的技术成果大大赞赏，“咱们工人不但有力量，还有智慧”。
薛莹发言
薛莹：用“铆钉精神”架起与职工间的“连心桥”
她是一名一线工人，穿着工装，手拿工具，每天和飞机上的铆钉“较劲”。她更是一名“娘家人”，反应诉求，传递政策，努力发挥桥梁纽带作用，用心服务好每一位工友。她是党的十九大代表、中国国防邮电工会全国委员会兼职副主席、中国航空工业集团公司中航飞机股份有限公司西安飞机分公司铆装钳工薛莹。
2016年1月，薛莹当选为中国国防邮电工会兼职副主席。两年多的履职过程让她认识到，作为“娘家人”要积极发挥两方面作用，一是桥梁纽带作用，另一方面是先锋模范带头作用。她说，不管在哪个工作岗位上，都会发扬航空人的“铆钉精神”——铆在岗位上发挥自身最大的价值。
在生产一线，薛莹常常看到工友们常年忙碌，但对很多与自身有关的权益、政策了解不够深入。《新时期产业工人队伍建设改革方案》获批，大家热切期盼，但却又为好方案能不能够落实而忧心。薛莹了解到该情况后，把在参加中国国防邮电工会的政策推行情况讲给了工友们听。这让工友们认识到这是党和政府为了提升产业工人待遇、更好保障工人权益而制定的政策，同时在此过程中，更多的让工友们感受到了工会副主席也是普通职工中的一名，与他们利益一致，需求一致，让沟通真正做到息息相通。另外，薛莹还组建了一个名叫 “匠客梦工坊”的微信群，把公司来自不同工种的17位技能大师拉进群里。她说，大家有问题就放到群里，谁有劲儿就出劲儿。
刘建媛发言
刘建媛：外派职工同样享受“家”的温暖
中国中铁现有职工28万余人，分布在全国各地及海外地区。逢山开路、遇水架桥、南征北战、风餐露宿，都是我们这样企业的特点，它也决定着我们很多职工“一辈子在现场、一辈子吃食堂、一辈子住工棚、一辈子当牛郎”，所以也决定了中国中铁工会服务职工的高标准和严要求。
作为一名“娘家人”，中国铁路工程总公司、中国中铁股份有限公司工会主席刘建媛感到责任重大。“我们中铁工会以促进企业发展、服务职工成才为己任，用真心、真情和真诚恪尽职守，打造了诸如爱心妈咪小屋、员工心灵驿站以及工地探亲房等一批具有鲜明特色的中国中铁工会品牌，使大家感受到了工会温暖，体现到企业的关心，中国中铁工会也因此获得了多项国家级荣誉。”
中国中铁作为中央建筑企业，这些年在海外做了不少工程，在“一带一路”沿线很多工程也在进行中，海外员工的权益保护得到高度重视。每年在集体合同签订的时候，对海外员工的待遇、休息休假、劳动安全、卫生等等方面包括技能培训都有明确规定，从法律层面能够得到保障。
同时，中铁工会在海外项目部也注重开展“幸福之家”建设，定期专门评选我们海外优秀的典型，宣传他们在海外的一些业绩。除此之外，在国内专门建立了成立海外员工的爱心关爱体系，成立了中国中铁幸福之家启动会，给每个海外员工的家庭都带来关爱，家里比如说遇到老人生病需要去看病，或者是遇到爱人怀孕进行产检，或者是孩子入学入户遇到难题的时候，那么志愿者和工会都会及时上门提供服务，来帮助他们解决这些生活中非常具体的，非常实际的一些问题。
向永兴发言
向永兴：“工棚律师”脚下的无悔维权路
重庆市奉节县总工会兼职副主席、奉节县总工会驻武汉市青山区总工会农民工维权站站长向永兴，工友们都叫他“工棚律师”。这些年来，从内蒙到新疆、从武汉到黑龙江，他奔走在各大城市劳动监察部门、工地，牺牲节假日为农民工追讨工资，至今，他共结案137件，帮助800多位农民工讨回工伤赔偿及工资等1700多万元。
当年在打工的时候，向永兴由于不懂法律而吃了不少亏，后来，他通过自学获得了法律专科文凭，并开始参与农民工权益维护工作。2012年，一位来自重庆奉节县的农民工在新疆务工时不幸造成输尿管粉碎性破裂，他腰间挂着尿袋到农民工维权站求助向永兴。向永兴将问题反映到有关部门，得到了奉贤县总工会和湖北省总工会的高度重视，后与新疆当地工会组织取得联系，经过20多个日夜的奔波，除医疗费外，该农民工还拿到了5.5万元的工伤赔偿。维权路途遥远，从新疆乘火车回武汉时，正好赶上暑运高峰，没有座票，向永兴就买了一份报纸铺在火车过道上，席地而睡了三天两夜。这位农民工的家人非常感谢向永兴和工会帮助他们还给了孩子一个健康的身体，让他以后依旧能够正常融入社会参加工作。向永兴说：“这个时候，我觉得我怎么吃苦都是值得的。”
程祖彬发言
程祖彬：工会组织的广场舞也能吸引广大职工
如何跟职工“打成”一片，是来自广东中泰家具实业有限公司的工会主席程祖彬一直思考的问题。这位19岁从四川来到广东务工，从一名学徒工到品管员、品管主管，一路历练成长，从事工会工作十几年，从工会委员开始，在同事们和职工朋友们的信任下，一步步当选为工会副主席、工会主席。
“说白了，基层工会主席就是要有一个妈妈心、婆婆嘴，而且还有两条跑不断的腿。不论职工的生老病死，还是柴米油盐，不论是维权服务，还有各类技能和文体活动，我们工会都要参与其中，关心到大家”，程祖彬说。当程祖彬在做职工培训调查的时候，发现职工都跑到城区里面跳广场舞，路途太遥远而且不安全。于是征求职工意见，得到了工友的积极响应。现在该公司周六周日都开展广场舞，从刚开始的几人、几十人到一百多人，成为该公司一道亮丽的风景线。
为了把工会工作做得更好，在工会的推荐下，2014年，程祖彬来到中国劳动关系学院劳模本科班社工，学习工会法、劳动法等相关的法律法规和工会的相关知识。在后来的工作中，程祖彬还工会干部创造了给职工朋友“送上三颗心”的工作方法，第一颗心提供关心，第二给予爱心，第三注入信心，让职工感受到一种安全感、归属感。（记者字秀春 朱晶晶 刘英杰）
据中工网
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