在听取了工作汇报后，张永乐指出，全省各级工会信访干部要加强理论武装，深入学习贯彻习近平总书记对党的群团工作、工会工作的重要指示精神，切实维护职工合法权益；要认真学习劳动法律法规，为广大职工答疑解惑；要强化疑难事案的研判机制，做到依法科学维权；要上下联动形成合力，畅通职工利益诉求渠道；要完善职工利益诉求平台建设，把信访事案落到实处。
2018年，陕西职工帮扶服务中心共接待处理职工来信来访815件次，接待来信来访和法律咨询职工群众1494人次；接听并处置12351维权电话548通次；处理主席信箱信访事项16件；办理省信访局交办信访事项14件。（记者 鲜康）
据《陕西工人报》
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